旅游监察大队面试(旅游监察大队是干嘛的)
旅游监察大队的职责是什么？作为国家旅游局的直属部门，旅游监察大队肩负着确保旅游业健康有序发展的重要任务。他们负责研究拟定旅游业发展的方针、政策和规则，对旅游市场进行监管，维护旅游者的合法权益。他们还负责指导旅游资源的普查工作，指导重要旅游产品的开发，并代表国家签订国际旅游协定，推动旅游对外交流与合作。那么，旅游执法大队和旅游监察支队又是做什么的呢？
旅游部门的执法大队主要负责旅游市场的行政执法工作，确保旅游业务的合法性。他们负责检查旅行社业务以及导游、领队服务是否取得经营、执业许可，监督旅行社的经营行为，并对导游和领队等旅游从业人员的服务行为进行检查。而旅游监察支队则主要负责文化市场综合执法，对文化市场进行监管，确保文化市场的健康发展。
那么，旅游局稽查大队的职责又是什么呢？他们是在文化广电旅游局的领导下，负责文化、广电、旅游产业的规划和管理。他们的主要工作是从事行政审批，如网吧、歌厅、电影院等的审批，同时负责景区管理办公室的日常事务工作和基础设施建设。
走进繁忙的旅游胜地，背后有一群默默守护的勇士——他们就是旅游局执法大队的精英们。他们负责景区日常经营活动的管理，密切关注每一位游客的足迹，统计游客数量，精心策划节庆活动，确保旅游活动的顺利进行。
他们不仅是景区环境与卫生的守护者，更是旅游秩序的坚定维护者。他们致力于景区精神文明建设，为游客营造一个文明、和谐的旅游环境。他们承担着景区资源的保护与监督重任，防火、防盗、防灾、治虫等任务，他们时刻警惕，确保景区安全。
对于游客的行为和旅游服务质量，他们也严格管理，处理旅游投诉，确保游客的权益得到保障。他们对于景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员也进行严格管理，确保旅游行业的规范运作。
作为执法大队的一员，他们不仅要有丰富的旅游知识，还要熟悉法律法规。检查旅行社时，他们会依法重点检查经营场所的许可证、企业法人营业执照等，确保旅行社的合规经营。他们还会检查旅行社的分支机构、职工名册、导游、领队服务等人员的情况，确保旅行社的业务运作规范。
他们对于旅游合同的审查也极为严格，确保合同中不存在欺诈性宣传、不合理的低价组织旅游活动等违法情形。他们还会检查旅行社是否投保旅行社责任保险、是否提示旅游者购买旅游意外保险等，为游客的安全保驾护航。
除此之外，他们还要协调与景区相关的部门（村）关系，帮助做好协调工作，确保旅游活动的顺利进行。他们还要完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部室做好相关管理工作。
2.3 旅行社分社检查指南
在对旅行社分社进行执法检查时，执法人员将重点关注以下方面：
一、经营场所的合规性。检查是否悬挂旅行社分社备案登记证明及营业执照，确保公开透明的经营资质。
二、变更事项的报备情况。旅行社分社在名称、经营场所、负责人等登记事项发生变更时，是否及时向旅游主管部门备案，以维护市场秩序。
三、管理制度的落实。查看设立社对分社人员、合同、业务、财务等方面的管理制度，并检查是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等违规行为。
四、人员与服务的匹配性。核实企业职工名册与实际从事导游、领队服务的人员情况是否一致，并关注是否存在要求导游、领队垫付或向其收取费用等违法情形。了解临时聘用导游的使用情况及是否支付相应的旅游服务费用。
五、宣传与经营的合规性。检查宣传招徕是否存在超出登记经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等行为，确保实际经营与交纳的旅游服务质量保证金相符，并打击以不合理低价组织旅游活动诱骗旅游者的行为。
六、供应商选择的合法性。核查与供应商订购产品和服务的协议，确认分社选择的供应商是否合法、合格。
七、旅游合同的公平性。审查旅游合同是否含有显失公平的格式条款，并明确约定交通、住宿、餐饮、导游等服务安排和标准，以及游览、娱乐等项目的具体内容和时间。查看委托其他旅行社履行包价旅游合同是否经过旅游者书面同意，并打击安排违反法律、法规和社会公德的项目或活动的情形。
八、行程安排的单方性。核查行程单中是否存在单方指定购物或另行付费项目，确保购物和另行付费项目协议规范签订，并打击给予回扣等商业贿赂的违法情形。
九、业务档案的保存。确认旅行社分社业务档案是否保存2年以上，以提供完整的业务记录。
十、制度完善性。评估旅行社分社投诉处理、安全管理、应急处置等制度是否健全，以确保游客权益和旅游安全。
十一、其他监督检查事项。根据法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项进行检查，确保全面合规。
2.4 旅行社服务网点检查指南
针对旅行社服务网点的执法检查，执法人员将重点关注以下方面：
一、营业场所的合规性。检查是否悬挂旅行社服务网点备案登记证明及营业执照，确保服务网点的合法运营。
二、变更事项的报备情况。关注旅行社服务网点名称、经营场所、负责人等登记事项的变更情况，是否及时向旅游主管部门备案。
三、管理制度的审查。查看设立社对服务网点人员、合同、业务、财务等方面的管理制度，并检查是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等行为。
四、人员情况的核实。核实企业职工名册的真实性。
五、宣传与业务的合规性。检查宣传招徕是否存在超出登记经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情况，并关注是否从事招徕咨询以外的业务，以及是否存在以不合理低价组织旅游活动等违规行为。
六、合同签订的真实性。核查是否以设立社的名义与旅游者签订旅游合同，确保合同的真实性和有效性。
七、业务往来的规范性。查看是否私自与设立社以外的旅行社等组织或个人进行业务往来，以确保业务的规范运作。
八、其他监督检查事项。根据法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项进行检查，确保服务网点的全面合规。