穿透国美倡议书:助力内循环 升级零售新业态
在经济的浪潮中,中国零售业正在经历一场翻天覆地的变革。在2021年的前七个月,中国经济稳步恢复增长,零售业在其中发挥了重要的推动作用。据统计局数据显示,社会消费品零售总额增长显著,网上零售更是以超过20%的速度迅猛扩张。这不仅展示了中国零售业的强大活力,也反映了消费者的巨大购买力。
随着Z世代消费者的崛起,消费者的声音越来越响亮,他们的偏好和选择正在重塑零售业态。当“点赞”成为唤醒其他消费者购买意愿的魔法咒语,消费控制权已经从商家转移到了消费者手中。为适应这一变革,零售行业领军企业国美正积极探索共享零售新模式,并已经取得了显著的成果。
国美发布的共享零售倡议书,标志着公司积极响应市场变化,以消费者为中心,打造全新的零售体验。通过“真快乐”APP,国美为消费者提供了一个社交分享的平台,让消费者在分享中购物,在购物中分享,从而实现了消费主权的转移。国美也以其开放的心态和共建共享的理念,与供应商建立了坚实的合作关系。
在国美看来,消费者主权时代的来临是市场发展的必然。生产者主权逐渐淡化,消费者主权逐渐增强,这一趋势在自媒体时代尤为明显。一条博文、一场直播,都能引发消费新风潮。为了满足Z世代的社交与分享需求,国美推出了娱乐化营销赛道,通过“真快乐”APP,打造线上社交分享平台,聚集了大量用户,并通过分享获得了持续的爆发性增长。
线上社交分享平台的发展,不仅扩大了国美的用户基础,也为品牌厂商和中小微商户带来了宝贵的流量。国美深刻认识到流量对于电商的重要性,因此与供应商共建共享平台,分享流量与权益,实现互惠互利、长远合作。国美不仅提供精准的流量支持,还通过技术、数据、SaaS系统等平台资源的共享,帮助商家提升运营效率。
不仅如此,国美还以智能科技提升物流能力,为消费者带来更好的购物体验。通过贯通“人、货、场”的零售基础设施、全量资源池和全套服务工具包,国美实现了与合作伙伴的全面共享。与众多合作伙伴的紧密合作,使国美能够提供更丰富、更优质的商品和服务,满足消费者的多样化需求。
国美正以其敏锐的洞察力和创新精神,引领中国零售业进入一个新的时代。在这个时代,消费者是真正的“上帝”,他们的需求、偏好和选择决定了零售业的发展方向。而国美正是以消费者的需求为导向,不断创新、不断进步,为中国零售业树立了一个新的标杆。随着消费者需求层次的不断提升,对物流速度的要求也日益严格。如今,单个厂家或商户已经难以实现同城“当日送达”,更不用说更为迅速的“两小时送达”乃至“30分钟送达”了。在这样的背景下,开放物流体系的平台化运营显得尤为重要。通过整合大数据、人工智能等先进技术,供应链得以智能化升级,物流速度不断被刷新,为消费者带来更为优质的购物体验。
国美正是借助前沿技术,构建了一个高效的商品流通和配送体系。通过精准的数据分析,国美能够实时掌握消费者需求,同时自动化仓储和精准配送系统的运用,极大提升了零售价值,为合作厂家和商户带来了实实在在的利益。国美采用“一店一页”的数字化模式,将线下近4000家门店全面数字化,以门店作为前置仓,实现了商品的快速送达。
今年7月,国美物流的“闪店送”业务已经在全国范围内展开。无论用户身处城市还是县乡,只要附近有国美门店,都可以享受到最快30分钟的“闪店送”服务。如果门店缺货,国美物流会迅速从中央仓库调拨,确保最晚24小时内完成配送,实现了中央仓储与门店仓储的资源共享,保证了物流效率的持续提升。
随着经济发展和科技进步的浪潮,零售业也在不断迭代更新。Z世代消费人群正成为共享零售的推动力量,智能科技则为共享零售插上了翅膀。国美在发起共建共享倡议之前,已经为共享零售奠定了坚实的基础。未来,国美将携手合作伙伴,共同打造以消费者为主导的零售新业态,坚持相融共生的理念,在共享零售的道路上不断前行,探索更多的可能性,满足消费者日益增长的需求。