建行人工客服怎么转接

一、电话转接指南

想要轻松联系中国建设银行的服务人员吗？下面是详细的电话转接步骤，让你无论作为储蓄账户用户、信用卡用户还是公司客户，都能迅速找到人工服务。

1. 储蓄账户用户

拨打95533，当电话接通后，请按“1”（个人业务），再依次按“0”，即可接通人工服务。

2. 信用卡用户

持卡客户：拨打95533，选择“2”（信用卡业务），验证身份后按“0”即可转入人工服务。

无卡客户：拨打95533后，按“2”，在提示输入身份证或卡号时，选择相应按键转人工。

如果你还有其他途径需要联系，可以尝试拨打8888858，按提示转人工。

3. 公司客户

拨打95533，选择“3”（对公业务），如需要人工帮助，按“0”并以相应按键结束。

二、其他联系方式

除了电话，你还可以通过微信和官网/手机银行联系我们。

1. 微信客服

关注“中国建设银行”公众号，在对话框中输入你的问题，系统会自动转接人工服务。

2. 官网/手机银行投诉

登录建设银行官网或手机银行APP，进入“客户服务”页面，选择“我要留言”或“在线客服”，即可发表你的问题和建议。

三、温馨提醒

电话人工服务是7×24小时全天候支持。若遇到系统繁忙，不妨尝试多次操作或在非高峰时段拨打。无论选择哪种方式联系我们，都请准备好你的账户信息或信用卡信息，以便更快地解决问题。放心地享受中国建设银行的服务吧！