广电网络客服电话

一、全国统一客服热线

1. 广电客服热线：10099

这是一条全天候（7×24小时）人工服务热线，为您提供套餐办理、账单查询、技术支持以及投诉建议等一站式服务。作为国家规定广电官方客服电话，其重要性不亚于移动、电信、联通的客服号码。无论您身处何地，只要拨打此号码，即可享受到便捷、高效的广电服务。

2. 特定服务热线：96665

在某些地区，如四川，这条热线作为24小时故障报修专线，为当地用户提供了及时、有效的技术支持和故障报修服务。

二、地方性客服电话示例

江西广电网络客服：96123

江西地区的广电网络用户可以通过拨打96123获取服务支持。江西广电网络还设有线下营业厅，具体地址可通过其官网查询。

山东广电网络客服：双号服务

山东广电网络为用户提供96123和10099两个服务号码，满足不同需求。

三、其他联系方式

官网与APP在线客服

用户还可以通过广电官网或手机APP进行咨询，随时随地解决疑问。

总局联系方式

若涉及广电行业管理问题，可直接联系国家广播电视总局。具体电话号码可通过官方渠道获取。

我们建议广大用户，如遇问题，可优先拨打全国统一的10099热线。若需解决区域性问题（如故障报修、营业厅业务），则可根据所在地区，拨打相应公布的客服电话。我们始终为用户提供贴心、高效的服务，满足您的各种需求。