铁路客服中心订票

火车票预订的多元方式

一、电话订票

拨打地区客服电话，轻松预订火车票。各铁路局客服电话以区号+12306的形式呈现，如北京010-12306、上海021-12306。这一方式支持车票预订、咨询等业务，为旅客提供便利。

操作流程简洁明了：根据语音提示选择车次、席位及乘车日期，成功订票后，您需在指定时间内，携带身份证件至车站窗口或代售点取票。轻松几步，车票到手。

温馨提示，电话订票全国通取，取票时间有所延长。当日12:00前预订的车票，次日12:00前有效；当日12:00后预订的车票，次日24:00前有效。春运等高峰期，建议错峰拨打，通常中午12点左右接通率较高，确保您的订票顺利无阻。

二、官方网站及手机客户端

进入12306官网（

三、线下渠道

对于喜欢线下操作的朋友们，火车站售票窗口和代售点永远是您的最佳选择。请携带有效身份证件，如居民身份证、护照等，前往窗口。支付方式多样，支持现金、银行卡及电子支付。自动售票机也为您提供了便捷的服务，支持身份证刷卡购票，操作界面清晰易懂，提供车次选择、支付等功能。

四、重要提示

所有购票方式都需要遵守实名制规定，乘车人信息与证件必须一致。非12306官网或授权渠道购票出现问题，铁路部门将不予受理。以上方式灵活多样，可根据个人需求选择。电话订票适合不熟悉网络操作的用户，线上渠道更加便捷，线下窗口则适合需要现场协助的情况。无论选择哪种方式，都希望您的旅程平安顺利。