古茗奶茶被曝喝出壁虎

事件概述

2022年7月26日，在广东潮州发生了一件令人震惊的事件。一位消费者通过外卖平台购买了古茗沙溪店的“杨枝甘露”，却在饮用过程中发现饮品中有一只壁虎。消费者随即发布了包含监控视频的证据，引发了广泛的关注。

在视频中，消费者从饮品中取出异物后表现出明显的惊恐，画面令人揪心。这一事件立即引起了消费者的强烈反应，他们纷纷对古茗沙溪店的产品质量提出质疑，要求品牌方给出合理的解释，并对制作流程是否存在疏漏表示疑虑。涉事门店已积极与消费者协商处理方案，但具体的赔偿金额尚未公开。

品牌回应与调查进展

古茗总部在事件发生后迅速作出回应，涉事门店已经停业进行自查，并调取了制作过程的监控录像。尽管监控显示饮品制作期间未发现壁虎进入，且由于封口环节瞬时温度高达180℃，壁虎存活的几率极低，但古茗仍承诺加强门店自查、强化员工培训，并积极配合监管部门的调查。截至2022年7月底，壁虎的来源仍然是一个谜团。

舆论与消费者争议

这一事件在社交媒体上引发了广泛的讨论和质疑。许多网友对制作流程的监管不力表示质疑，他们认为壁虎体积较大，为何在制作过程中未能被发现。这一事件也让部分消费者对古茗的产品产生了心理阴影，表示近期不敢再喝同类产品。

该事件与古茗过往的食品安全问题（如使用过期原料、偷逃税等）叠加，进一步削弱了公众对品牌的信任。

品牌过往问题

古茗品牌在过去也面临过多次食品安全违规的问题。例如，2022年7月，湖南隆回县的一家门店因使用过期山核桃仁被罚款9000元。2021年12月，古茗还因偷逃税被罚款超1161万元。

在快速扩张的背景下，古茗全国门店数量超过6000家，但这也带来了加盟管理隐患。标准化执行能力的质疑使得此次“壁虎事件”更加引人关注。尽管品牌方已经采取了一些措施，如停业整改等，但要修复消费者对饮品安全的信任仍需要长期的努力。这一事件不仅是古茗品牌的一个挑战，也是整个饮品行业的一个警钟。希望各品牌能够引以为戒，加强内部管理，确保产品质量，为消费者提供更加安全、放心的产品。