糖水燕窝曝光者苦闷

糖水燕窝事件曝光者的心声

源自：汹涌新闻

近日，汹涌新闻采访了糖水燕窝事件的曝光者张红。她在发布质疑视频后，获得超过万次的播放量，然而燕窝品牌方却出价万元请求她删除视频。随后，辛选团队指责她敲诈。面对这一切，张红选择辞职并搬离住所，情绪十分苦闷。

与此另一位网友朱琳也在短视频平台上发布了关于此燕窝产品的吐槽视频。她展示了一罐打开的燕窝，并用勺子舀起，质疑其真实性。视频配字幕称：“辛巴团队卖的燕窝全是糖水，这是怎么回事？”该视频被广泛转载和传播。

随着视频的传播，朱琳开始遭受网友的指责和私信骚扰。部分网友不仅在她的社交平台上留言，还揭发了她的电话号码和家庭地址等个人信息。她说：“我的电话被打爆了，甚至有人在凌晨一二点打电话来骚扰、威胁我。这让我非常焦虑和烦躁，我担心自己和家人的安全，只能躲在家里不敢外出。”

朱琳表示，她原本身体素质就不佳，购买燕窝是希望提高身体免疫力，没想到会因为一条视频遭受网络暴力。事件发生后，她停止了工作，生活受到了严重影响，身心都受到了创伤。

辛巴团队在直播间推广该燕窝产品时是否存在夸张宣传？11月19日，“打假人”王海发布了一份质检报告，质疑辛巴团队将糖水冒充燕窝欺骗粉丝。报告指出，涉事品牌的燕窝产品燕窝酸含量极低。次日，辛有志团队的广州和翊电子商务有限公司回应称，他们在直播间推广的产品来自融昱公司的茗挚网店，并未参与所有采购销售行为。他们是根据品牌方提供的产品信息进行推广。

事件发酵后，朱琳曾发出澄清视频，但网络暴力并未停止。她表示从未想过要攻击谁，只是在工作之余关心此事，并希望品牌方能够澄清燕窝的品质状况。在发出澄清视频后，网络暴力反而更加严重。

现在，朱琳已经简化了自己的视频内容，并删除了包含个人信息的其他视频。她告诉北青报记者，她希望相关部门能够介入调查此事，给公众一个明确的答案。她也呼吁广大网友理性对待网络事件，不要盲目跟风，避免对网络上的陌生人造成不必要的伤害。对于张红和朱琳的遭遇，我们深感同情，希望她们能够早日走出困境。谈及此次事件，辛选集团毅然决定先行赔付，主动召回在辛选直播间售出的所有茗挚燕窝产品，将承担起退一赔三的责任。涉及的订单数量高达57820单，销售金额达到1549万余元，退赔金额则达到了6198万余元。这一举措，无疑彰显了辛选对消费者权益的高度重视和坚决保护。

12月10日，朱琳向北青报记者讲述了她的经历。她在辛巴团队的直播间购买了那款燕窝，主播“时大美丽”宣传时称燕窝含量约50%。收到货后，朱琳食用了一段时间，发现产品与直播间的描述相符，但后来却发现有一罐几乎全是糖水。对此，她发布了吐槽视频。朱琳表示：“我并没有评论每罐都是糖水，也没有评价这款燕窝产品的真假，只是吐槽了一下，没想到视频点击量近2000万次，可能是因为被其他营销号转载了。”

朱琳还透露，在此事引起关注后，辛巴团队有两名工作人员上门道歉，称给她带来了不好的购物体验。朱琳表示她并没有接受这种方式的道歉：“这段时间我一直遭受网络暴力，他们应该给我一个合理的解释，一个明确、正式的道歉。”

关于此事件的法律层面，状师（律师）给出了深入的解读。未经他人同意，公开传播、曝光他人的部分信息，这在民法上构成对他人隐私权的侵犯。根据《侵权法》的规定，被侵权人有权要求侵权人承担侵权责任，包括道歉、精神损害赔偿等方式。如果有针对他人隐私编造虚假言论、捏造事实、公然侮辱谩骂、进行恐吓的行为，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，可能面临拘留或罚款的处罚。

朱琳表示，针对自己遭受的网络暴力，她计划联系律师咨询如何维权。

这一事件不仅考验着商家的诚信和责任，也引发了公众对于网络言论、个人隐私等问题的深思。我们期待在法治社会的背景下，各方能够理性处理纠纷，共同维护良好的网络环境。