卡塔尔航空最新退改签政策 4月发布-持续9月份

卡塔尔航空在全球范围内向医护人员赠送免费机票的活动正如火如荼地进行中，作为国际护士节的一份特殊礼物。对于错过这一活动的小伙伴们，卡塔尔航空近期推出的空白机票也引起了广泛关注。如果你计划乘坐卡塔尔航空的航班，以下是关于退换票规则的详细介绍。

灵活改签选项

对于已预订或计划预订2020年12月31日前出行的机票的旅客，卡塔尔航空提供了灵活的政策以满足您的行程需求。

延长机票有效期：您可以选择将机票的有效期延长至出票之日起的两年内，为您的行程提供充分的灵活性。

不限次免费改期：您可以根据需要随心更改旅行日期或目的地，没有次数限制。您可以更改始发城市至卡塔尔航空执飞的其他国内城市，或将目的地更改为原始目的地附近的其它航点，只要它们在5,000英里国际半径内。

机票换Qmiles里程：将您的机票价值转换为Qmiles里程，今后可用于换取机票、超重行李或升舱服务。每一美元可兑换100Qmiles里程，里程有效期至少为3年。

旅行券兑换：您还可以将机票兑换为旅行券，额外获得10%的奖励金额。旅行券的有效期为开具之日起的两年。

除了上述方式，如果您的航班被取消，您还可以选择申请退款，票款将原路返还至您的支付方式。

具体政策

尊敬的乘客们：

为了全力配合新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，卡塔尔航空已实施了特殊的机票处理政策。对于因卡塔尔航空暂时取消往返中国内地航班服务而影响行程的乘客，也可以根据个人需求提出退改签申请。

1. 航班暂停运营安排：卡塔尔航空往返北京、上海、广州的航班暂停运营至2020年5月31日；往返成都、重庆、杭州的航班暂停运营至特定日期。详细日期请查询官方信息。

2. 疫情期间登机指引：由于各国入境限制措施的变化及航班调整，乘客需遵循特定指引。例如，乘客须持有最终航点的入境许可，即使持有联程客票也不例外。

3. 政策细则：针对2020年9月30日前的行程，卡塔尔航空实施了特殊的退改签规则，包括误机费免除、免费多次改签及退票等。详细规则请查阅官方信息。

卡塔尔航空在疫情期间为乘客提供了丰富的退换票选择和灵活的行程调整政策，以应对各种突发情况。无论您是已经购买了机票还是计划购买，都可以放心选择卡塔尔航空，享受其提供的优质服务。关于旅行日期调整及退改签政策说明

尊敬的中国旅客，卡塔尔航空对机票退改签政策进行了更新。自今年起，对于将旅行日期调整为2020年10月1日（含）之后的机票，我们将重新计算票价，并可能收取机票价差、税费、杂费和附加费。但请您放心，对于因换票或重新开票所产生的重新预订罚金和服务费（包括出票费和预订费），我们将予以免除。

关于退票选项，我们接受对未使用的机票金额进行退还。为了让您的旅行更加便捷，我们将把剩余金额以电子收费凭证（EMD）的形式返还给您。作为额外的回馈，您将额外获得10%的奖励金额。此EMD可用于今后的机票购买或其它增值服务时的金额抵扣。如果您需要将剩余金额分成多张EMD，以便在未来购买多张机票时使用，这是允许的，但请注意一旦分开，这些EMD将不可再退。分开的EMD有效期为原始开具之日起的1年内。

对于完全未使用的原始EMD，您可以选择以原付款方式退款，但退款金额将不包含开具EMD时的额外奖励的10%。由于退款流程需要一定时间，退款周期可能会较长。

关于额外奖励金额的计算方式，我们将以机票未使用部分的净价为基础进行计算，包括未使用的燃油附加费等费用。对于已经部分使用的机票，计算奖励金额时燃油附加费只能按50%的比例计入。税费和其它第三方费用并不在奖励金计算范围内。值得注意的是，对于2020年3月1日（含）之后开具的完全未使用的EMD，卡塔尔航空客服中心将从2020年5月1日起为之前未获得额外奖励金的乘客更换包含额外金额的EMD。乘客也可以选择要求将机票未使用部分的金额以原始支付方式退回，退款周期可能会长达90天。

关于退改签处理指南，若您是通过代理商（包括在线旅行预订平台）预订的机票，请联系相关代理商处理改签或退票请求。若您是通过卡塔尔航空官网或客服中心预订的机票，请登录官网预订管理页面进行处理。我们的中国客服中心电话为-994-9991，由于疫情管控原因，工作时间暂时调整为周一到周五早九点至晚七点。由于目前来电较多，请您耐心等待。卡塔尔航空感谢您在特殊时期对我们工作的谅解与支持。后续若有调整，请以政策为准。以上信息来源于卡塔尔官方微博。通过我们的服务，我们希望能够为您的旅行提供便利和舒适体验。再次感谢您的支持！