旅游执法大队执法力度怎么样(旅游执法部门有哪些)

一、旅游执法部门的构成与职责

旅游执法部门是负责监管和维护旅游市场秩序的机构。在开发区管委会内部，设有行政办公室、旅游局规划发展局（同时负责文化体育事务）、发展和改革局（同时负责水利水产事务）、财政审计局、社会事务管理局（同时负责环保事务）和景区管理处。还有一系列派驻机构，如国土资源局、工商行政管理分局、税务、治安、、行政执法、消防和海事等。这些部门共同构成了旅游执法部门，确保旅游市场的正常运行。

二、旅游执法的核心职责

文化旅游局的执法大队是负责检查文化和旅游活动中的规范化工作的关键力量。由于文化和旅游活动的组织部门可能会为了盈利目的采取一些不合法的手段，因此执法大队的任务就是纠正这些违法行为，确保旅游活动的安全和秩序。

三、旅游执法部门的岗位设置

旅游执法部门包括市场监管、生态环境保护、文化市场、交通运输和农业等五支综合执法队伍以及城管队伍。这些队伍涵盖了多个领域的执法职能，如市场监管整合了工商、质检、食药三个机构的执法权；文化整合了文化和旅游两大领域的执法权。综合行政执法的范围在有些地方更为广泛，包括城市道路路政管理、轨道交通执法等。

四、旅游执法大队的所属部门

旅游执法大队主要由旅游局管理，并有权对旅行社等旅游企业做出规范。当旅行社存在问题时，游客可以向旅游局的质监所投诉，如属旅行社责任，旅游局有权敦促其做出赔偿。

五、旅游执法的具体内容

旅游执法涵盖了多个方面，包括市场监督局执法队、文化执法队、农业执法队、环保执法队、自然资源局执法队和应急执法队等六支执法队伍的工作内容。这些队伍统一着装，虽然款式相同，但臂章各异，分别代表着各自不同的职责和使命。

六、旅游综合执法局的定位与性质

该单位的职责可谓丰富多样，他们肩负着贯彻执行国家、省、市有关文化体育艺术、广播电视、文物和旅游方面的法律法规和政策。在文化体育艺术、广播电视、文物和旅游的行业管理方面，他们扮演着重要角色，协调指导文化产业的发展。他们还要承担监管重大文化活动以及文化经营项目和演艺活动的机构的责任。在文物管理方面，他们负责文物保护以及非物质文化遗产的保护工作。为了推进全民健身计划，他们组织指导监督体育竞赛工作。在旅游市场方面，他们承担着维护市场秩序和服务质量的监管责任。他们还要监督检查、指导协调文化、体育、旅游市场的行政执法工作，并积极开展文化、体育、旅游行业的对外交流与合作。

对于旅游执法部门的职位与部门，如果一个社团规模较大，其分工也会更加细致。通常，旅游执法部门会设有以下职位与部门：财务部岗位如会计；策划部的策划；外联部的业务、外联员；导游部的导游；票务部的航空售票员、送票人；计调部的计调员；接待部的接待员；下属的旅游车队司机等。网络部岗位的网络维护也是现代旅行社不可或缺的一部分。

在检查旅行社时，执法人员会依法重点检查以下内容：旅行社是否在经营场所悬挂必要的许可证和营业执照；名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项变更时，是否向旅游主管部门备案；分支机构的设立情况及总社对其的管理制度；职工名册与实际从事导游、领队服务的人员情况是否相符，旅行社是否为员工缴纳社会保险等。还会检查宣传招徕是否存在欺诈性宣传语，是否投保旅行社责任保险，是否交纳或补交旅游服务质量保证金，向供应商订购的产品和服务协议是否合法等。行程单中是否会单方指定购物或另行付费项目，是否存在给予回扣等商业贿赂违法情形也是检查的重点。除此之外，还会检查旅行社的投诉处理、安全管理、应急处置等制度是否健全，以及其他法律、法规、规章等规定的监督检查事项。2.3 旅行社分社检查要点

在深入探访旅行社分社时，执法队员将严格依据法律，对以下内容进行细致审查：

（一）经营场所内，是否醒目地悬挂旅行社分社的备案登记证明及营业执照，这些证照是否合法有效。

（二）关注旅行社分社的名称、经营场所、负责人等关键信息，若发生变更，是否及时向旅游主管部门报备。

（三）探究设立社的管理制度，包括人员、合同、业务、财务等方面，并检查是否存在违规出租、出借旅行社业务经营许可证等行为。

（四）核对职工名册，确认从事导游、领队服务的人员是否名副其实，同时调查是否存在要求导游、领队垫付或向其收取费用等违法情形。特别关注临时聘用导游的情况及是否支付相应的旅游服务费用。

（五）检查宣传资料，看是否存在超出登记经营范围或使用欺诈性宣传语等情形；核实实际经营与旅游服务质量保证金是否相符，并打击以不合理低价诱骗旅游者的行为，揭露通过安排购物或另行付费项目获取回扣等不正当利益的行为。

（六）审查与供应商之间的订购产品和服务的协议，确认分社选择的供应商是否合法、合格。

（七）深入剖析旅游合同，查看是否存在不公平的格式条款；明确交通、住宿、餐饮、导游等服务标准和具体时间；探究委托其他旅行社履行包价旅游合同是否获得旅游者的书面同意，并揭露旅游产品中的违法项目或活动。

（八）核查行程单，看是否有单方指定的购物或另行付费项目，检查购物和另行付费项目协议是否规范，并打击商业贿赂等违法情形。

（九）档案管理方面，检查旅行社分社业务档案是否保存超过2年。

（十）评估旅行社分社的投诉处理、安全管理、应急处置等制度是否健全有效。

（十一）依照法律、法规、规章等规定的其他事项进行监督检查。

2.4 旅行社服务网点检查要点

执法队员在审查旅行社服务网点时，将严格按照法律要求，重点关注以下内容：

（一）检查营业场所是否悬挂旅行社服务网点的备案登记证明及营业执照。

（二）关注服务网点的名称、经营场所、负责人等信息变更是否向旅游主管部门及时报备。

（三）了解设立社的管理制度，特别是人员、合同、业务、财务等方面，并检查是否存在违规出租、出借旅行社业务经营许可证的情况。

（四）核对职工名册，确保人员信息准确。

（五）审查宣传资料，打击超出经营范围及欺诈性宣传行为，特别关注以不合理低价诱骗旅游者的行为，及通过安排购物或另行付费项目获取回扣的情况。

（六）确认是否以设立社的名义与旅游者签订旅游合同。

（七）检查是否有私自与设立社以外的旅行社等组织或个人进行业务往来的情况。

（八）依照法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项进行细致审查。