移动宽带客服电话人工

一、全国统一客服热线

尊敬的用户们，只需拨打我们的服务热线10086，您便可以享受到我们的贴心服务。沿着语音导航的指引，按下数字键0，您将轻松接入人工服务，我们全天候为您提供服务支持，每天24小时不间断。我们特别为65岁以上的老年客户以及全球通钻卡用户准备了特权，您可以直接接入人工服务，无需任何等待，体验尊贵服务。

二、宽带专用速拨号码变更通知

亲爱的移动宽带用户们，请注意！从2024年7月1日起，我们的移动宽带速拨短号码已经更新为1008652，原有的号码1008616将不再使用。如您有关于宽带的疑问或需求，请拨打新号码并联系人工服务进行咨询。

三、其他补充联系方式

除了上述热线，您还可以通过中国移动的官方APP内的“灵犀”AI智能助理，随时与我们的客服团队取得联系。在某些省份，我们还提供了本地宽电话服务，如黑龙江地区的用户可拨打当地专属号码（具体号码请参照当地公告）。为了更好地服务全国用户，建议您优先使用我们的全国统一客服号码。

温馨提示：

手机用户在国内拨打我们的客服热线10086是完全免费的（长途费用除外），接听也是免费的。如果我们的热线繁忙，您还可以通过短信、微信公众号或APP查询业务办理进度，我们将竭诚为您服务。

我们希望为您带来更加便捷、贴心的服务体验，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。