高A级景区指啥_a级景区是指

大家好，今天我要和大家分享的是关于“高A级景区”的解读。当我们谈论旅游景点评价时，经常会听到诸如1A、2A、3A、4A和A级的评级。这些评级是根据国家旅游局提出的《旅游景区质量等级的划分与评定》标准来划分的。

那么，这些评级具体意味着什么呢？其实很简单，它们是从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护以及旅游资源的吸引力等方面进行综合评估的。从高到低，可以分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点）。这意味着，评级越高的景区，在各方面服务和资源上都有着更高的标准和更好的表现。

更具体地说，4A、3A级等景区是国家标准GB/T 17775-1999中的质量等级划分。这一标准是为了加强对旅游区（点）的管理，提高服务质量，维护旅游者和景区的合法权益，并促进我国旅游资源的开发和环境保护。

评定过程的细节，包括景区的文化性和特色性等方面都有严格的要求。不仅仅是看景点的自然风光，还包括管理、服务、文化等多方面因素。比如，GB/T 17775-1999标准就规定了旅游区（点）质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求，适用于接待海内外旅游者的各类旅游区（点）。

高A级景区意味着更高的服务质量、更丰富的旅游资源以及更好的游客体验。当你在选择旅行目的地时，不妨参考这些评级，它们会帮你找到那些最值得一游的景区。关于旅游区（点）质量等级及标志的详解

一、旅游区（点）质量等级概述

旅游区（点）被划分为四级质量等级，依次为AAAA、AAA、AA、A级。这些等级旨在确保为游客提供高质量、多样化的旅游体验。而质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发，以确保公正性和透明度。

二、旅游区（点）质量等级划分依据与方法

确定旅游区（点）的质量等级主要基于三大评价体系：服务质量与环境质量评价体系、景观质量评价体系以及游客意见评价体系。其中，"服务质量与环境质量评价体系"涵盖旅游交通、游览、旅游安全等八个评价项目。"景观质量评价体系"则主要关注资源要素价值与景观市场价值。游客的意见和反馈也是评定等级的重要参考依据。具体的评价细则由国家旅游行政主管部门另行规定。

三、旅游区（点）AAAA级的质量划分条件

作为最高级别的旅游区（点），AAAA级具有如下的特征：

1. 旅游交通：具有良好的可进入性，借助城镇交通设施，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达，或拥有旅游专线交通工具。还必须有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。

2. 游览：游览路线布局合理，通行便利。所有引导标志都美观醒目，文字准确规范。必须有种类丰富的游览宣传教育材料，如研究论著、科普读物等。导游员必须持证上岗，人数及语种能满足游客需要。导游词需科学、准确、生动。

3. 旅游安全：必须配备齐全的消防、防盗、救护等设备，并确保所有设备完好、运行正常。危险地段的防护设施必须齐备有效，并有明显的标志。

4. 卫生：环境必须整洁，所有公共场所都要达到国家规定的卫生检测标准。公共厕所必须清洁、设施齐全，造型与环境相协调。垃圾箱的数量、布局、造型都要合理美观，与环境相协调。

在美丽的旅游区，我们致力于提供一流的旅游体验。以下是我们的服务标准和承诺，确保每一位游客都能享受到无与伦比的旅行体验。

一、旅游服务品质卓越

我们提供一流的餐饮服务，严格遵守国家食品卫生规定，配备先进的消毒设施，坚决杜绝使用污染环境的一次性餐具。我们注重垃圾处理，坚持日产日清，不留陈旧垃圾，确保环境清洁。

二、通讯服务便捷畅通

我们的通讯设施布局合理，游客集中场所设有公用电话，标识规范醒目，具备国际、国内直拨功能。在营业时间内，通讯服务方便畅通，收费合理，确保游客随时与家人和朋友保持联系。

三、旅游购物体验独特丰富

我们的购物场所设计独特，保护景观氛围，建筑造型、色彩、材质都与环境协调。我们提供丰富的本地特色旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。市场管理有序，经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对违规事件处理公正迅速，记录完整。

四、综合管理全面细致

我们拥有健全的管理机构和合理的管理人员配备。旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备有效。交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全，贯彻措施得力。高级管理人员大专以上文化程度达百分之百。设有专门受理投诉的人员和投诉电话、信箱。投诉处理及时妥善，有完整的记录档案。我们还设有档次相应的游客休息设施，位置合理数量充足。为特定人群提供咨询服务和配备旅游工具用品等。年接待海内外旅游者人次在五十万以上。

五、环境与资源保护至关重要

在游览过程中，诸多细节展现出景区的高质量与精细化服务。

景点的标识牌和景点介绍牌位置恰当，数量充足，为游客提供便捷清晰的指引。各类旅游宣传教育材料一应俱全，内容准确生动，制作精良，如研究论著、科普读物等，为游客带来丰富的知识体验。

导游员（讲解员）均持证上岗，人数及语种能满足各类游客的需求。普通话达标率高达百分之百，且导游员大多具备高中以上文化程度，其中大专以上学历者不少于百分之二十。他们的服务质量达到了GB/T 15971-1995标准的严格要求。导游（讲解）词科学准确，生动鲜明，为游客带来生动的解说体验。

在旅游安全方面，景区设备齐全完好，包括消防、防盗、救护等设施。交通、机电、游览设备运转正常，无安全隐患。危险地段的防护设施完备有效，标志明显。景区严格执行有关安全保卫制度，安全巡查定期定时，流动巡检工作落实，能有效维护治安秩序。紧急救援体系健全，至少配备兼职医务人员和游客常备药品，突发事件应急处理能力强，事故处理及时妥当。

卫生方面，景区环境整洁，空气清新。游览参观场所地面平整，无污水污物。公共场所全部达到国家规定的卫生检测标准。公共厕所造型美观协调，数量充足，标识醒目。垃圾箱（桶）数量充足、布局合理、造型美观实用。垃圾及时清扫，日产日清。餐饮服务符合食品卫生的规定，配备消毒设施。

通讯设施方面，景区通讯布局合理，设有公用电话具备国际、国内直拨功能。通讯服务在营业时间内方便畅通，收费合理。旅游购物场所布局合理，商品丰富特色鲜明。市场管理有序经营规范。投诉处理及时妥善。视觉形象鲜明独特，具有独特的产品形象品牌标志等良好的品牌形象形象文明等要素塑造了高品质的旅游目的地形象同时也设立了相应档次的游客休息设施满足游客的休息需求并且特别关注特殊群体的需求为他们提供周到的服务设施与关怀在综合管理方面该景区拥有健全的管理机构合理的管理人员配备并且各项管理制度完备有效同时注重产品形象视觉形象员工形象的塑造与提升也重视与旅游接待规模档次相适应的游客中心设立并制定了相应级别的总体规划和保护规划在业务培训及人员培训方面也做得相当完善最终年接待海内外旅游者人次在三十万人次以上展现出景区的强大吸引力和服务能力综上所述该景区是一个服务质量高管理水平优秀旅游设施完备的旅游胜地让游客享受到高品质的旅行体验同时也给旅游业带来了良好的声誉与效益可谓是一项优质的旅游目的地之选该景区也在不断创新完善之中旨在为游客带来更加美好的旅游体验期待更多的游客前来探索发现其独特的魅力所在通过优美的自然景观和优质的服务项目为游客打造一个难忘的旅程展现出其卓越的服务质量与专业能力从而为旅游业的发展贡献一份力量展现其卓越的专业素养和深厚的发展潜力让人流连忘返于这个充满魅力的旅游胜地同时也不断推动着当地旅游业的发展壮大本文至此完请您享受本次旅行的每一刻美好时光在此体验令人难忘的旅行经历并且收获满满的快乐和满足感享受这次精彩的旅行之旅！同时体验当地的文化魅力以及感受景区不断提升的服务质量和管理水平享受这次难忘的旅程吧！6.2.9 保护旅游资源与环境

a)空气质量达到了GB 3095-1996的一级标准，清新宜人。

b)噪声质量符合GB 3096-1993的0类标准，为游客提供宁静的环境。

c)地面水环境质量符合GHZB1的规定，确保游客亲近自然时的纯净体验。

d)对于景观、文物和古建筑，保护措施先进得力，有效预防自然和人为破坏，保持其真实性和完整性。周边建筑与环境氛围协调，绿地面积占比合理，植物与景观相得益彰。主体建筑格调突出，与周围环境和谐相融。

e)各项设施均符合国家环保要求，不造成环境污染和其他公害，确保旅游资源的保护和游览氛围的营造。

6.2.10 突出旅游资源的品位与价值

旅游资源具有深远的历史价值、科学价值或艺术价值，在国内具有代表意义。其资源的珍贵、稀少与奇特程度，更是国内独有或罕见的景观，令人叹为观止。

6.3 AA级旅游区(点)的详细标准

6.3.1 旅游交通

a)交通便利，依托城镇交通出入方便，或通往景区的公路、航线畅通无阻。

b)设有专用的停车船场所，布局合理，容量充足。场地平整、坚实或水域顺畅。标志清晰、规范、醒目，符合国家标准。

c)区内旅游路线或航道布局合理，通行方便。路面平整、坚实，或航道深邃、宽阔、无阻碍。

d)区内基本使用环保交通工具，减少对环境的影响。

6.3.2 游览体验

a)各种引导标志醒目、文字准确规范。标识牌和景点介绍牌位置合理，为游客提供便捷的导航服务。

b)拥有多种游览宣传教育材料，内容丰富、制作精美，为游客提供深度的旅游体验。

c)导游员(讲解员)持证上岗，人数及语种满足需求。服务质量达标，为游客提供生动的解说服务。

d)导游(讲解)词科学、准确、生动，为游客带来丰富的文化体验。

e)设有游客中心或相应场所，提供咨询、接受投诉、接待服务。旅游咨询服务人员业务熟练，热情服务，设有咨询投诉电话，为游客提供便捷的服务渠道。

6.3.3 旅游安全

a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。各项设施完好运行，危险地段防护设施齐备、有效、标志明显。

b)严格执行相关部门的安全保卫制度，安全巡查定期、定时，能较好地维护治安秩序。

c)事故处理及时，记录档案准确、齐全。配备游客常备药品，为游客提供及时救助。

6.3 综合管理要求

6.3.7 细节之处展现品质

a) 拥有独特地区特色的旅游商品，明码标价，绝无价格欺诈行为，让游客购物无忧。

b) 市场秩序井然，经营者佩戴胸卡，亮照经营，杜绝尾随兜售和强买强卖现象。对任何违规事件，处理迅速妥当，记录详尽完整。

c) 管理机构健全，人员配备合理，各项管理制度如旅游质量、安全、统计等完备有效。

d) 各项规章制度如交通、卫生、环保、导游服务等健全完善，执行有力，定期检查，记录丰富。

e) 独特的品牌形象和质量形象，彰显独特魅力。

f) 设立专门的旅游接待室，为游客提供便捷服务。

g) 高级管理人员中大专以上文化程度占比70%，彰显团队的专业素质。

h) 拥有经主管部门或地方正式批准的总体规划，开发建设项目严格符合规划要求。

i) 培训制度完善，组织措施得力，上岗人员培训合格率达100%。

j) 设有投诉处理人员、电话、信箱，游客投诉处理及时妥善，记录详尽。

k) 为特殊人群如老年人、儿童、残疾人等提供贴心的咨询服务和配备相关旅游工具用品。

年接待海内外旅游者人次需在10万以上，展示其强大的吸引力。

6.3.9 旅游资源与环境保护

此地不仅是游玩的胜地，更是自然与文化的瑰宝。空气质量、噪声质量、地面水环境质量等均达到国家标准。景观、文物等旅游资源保护措施明确有效，防止自然和人为破坏。环境氛围良好，建筑布局合理，绿化美化措施多样，效果卓越。各项设施均符合国家环保要求，不造成污染和公害。

6.4 A级旅游区（点）细则

6.4.1 旅游交通

通往旅游区（点）的交通流畅便捷。设有停车（船）场所，场地平整、坚实或水域畅通。设有专用游览步道或航道，路面平整坚实。区内严禁使用严重污染环境的交通工具。

6.4.2 游览体验

各种引导标志醒目规范，符合GB 10001的规定。拥有丰富多样的游览宣传教育材料。导游员（讲解员）服务到位，服务质量上乘。导游词科学准确、生动有趣。同时提供咨询服务。

6.4.3 旅游安全

消防、防盗、救护等设备齐全有效。交通、机电、游览等设施完好运行正常。危险地段设有完备的防护设施和明显的标志。严格执行相关部门的安全保卫制度，定期进行安全巡查，确保治安秩序良好。事故处理及时妥当，记录档案齐全准确。并为游客常备药品。

6.4.4 卫生环境

建筑物墙面整洁无污垢，为游客提供良好的卫生环境。关于游览参观场所的质量等级评定与监管细则

一、环境状况

游览参观场所地面平整，道路无阻，环境清新。空气质量符合国家标准，空气清新无异味。公共场所达到国家规定的卫生检测标准。公共厕所标识醒目，数量充足，设计造型与环境和谐统一。垃圾处理得当，清洁有序。餐饮服务严格遵守食品卫生规定，禁止使用对环境有害的一次性餐具。

二、通讯服务

场所内设有公用电话，出入口或游人集中区域通讯服务便捷，收费合理。

三、旅游购物体验

购物场所布局合理，特色鲜明，与整体环境相得益彰。提供的旅游商品具有地方特色，明码标价，无欺诈行为。市场经营有序，经营者行为规范，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正，记录完整。

四、综合管理

管理机构健全，各项管理制度完备，如旅游质量、旅游安全、旅游统计等。交通、卫生、环保、导游服务等规章制度健全有效，定期监督检查，并有书面记录和总结。场所形象鲜明，设有旅游接待室。高级管理人员中大专以上文化程度达60%。有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划，开发建设项目符合规划要求。各项业务培训制度完善，得到有效实施。设有投诉处理岗位和电话、信箱，处理及时妥善。游客集中场所公共信息图形符号规范，设有适当的游客休息设施。

五、接待能力与资源保护

年接待海内外旅游者人次在3万以上。对于旅游资源与环境的保护方面，空气质量、噪声质量、地面水环境质量等达到国家标准。景观、文物等旅游资源保护得力，防止自然和人为破坏。建筑布局合理，与景观格调协调。设施设备符合国家环保要求，不造成污染和破坏。

六、历史价值与文化特色

旅游区（点）的历史价值、科学价值或艺术价值在本地区具有重要意义，景观珍贵、稀少与奇特程度独特。

七、质量等级的评定与监督检查

旅游区（点）的质量等级评定按国家和地方两级进行。国家旅游局和各级旅游局是质量等级评定工作的领导机构，组织成立相应的评定委员会。国家旅游局评定委员会负责高等级的旅游区（点）评定，地方评定委员会负责本行政区域内的低等级旅游区（点）评定。具体的评定及监督检查办法由国家旅游行政主管部门规定。

八、游客意见评分细则

游客对旅游区（点）的综合满意度是质量等级评分的依据。评分将综合考虑游客对场所环境、服务质量、设施条件、管理效能等多方面的反馈意见，以全面反映旅游区（点）的质量和游客的满意度。针对游客综合满意度的考察与评定，我们采取了一系列细致的方法。在旅游区（点）联络员的陪同下，评定人员现场向游客发放、回收并统计国家旅游局统一规定的《旅游区（点）游客意见调查表》。通过这种方式，我们得以精准了解游客对旅游区的满意度。

在质量等级评定过程中，《旅游区（点）游客意见调查表》的发放规模是根据旅游区（点）的规模、范围和申报等级来确定的，一般为30至50份。我们采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法，确保回收率不低于80%，以获得最具代表性的游客意见。

游客综合满意度的计分方法明确且富有操作性。总分设为100分，其中总体印象项占20分，其他16项每项5分，总计80分。计分标准根据游客的满意程度分为很满意、满意、一般和不满意四个等级，分别对应不同的分数。计分办法是先计算所有调查表各单项的几何平均值，再将这些几何平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如果某一单项在所有调查表中均未填写，则该项以其他各项的平均值计入总分。

对于旅游区（点）的质量等级评定，游客意见综合得分有明确的最低要求：AAAA级旅游区（点）需达到75分，AAA级需达到60分，AA级需达到50分，而A级则需达到40分。

值得一提的是，中国国内旅游区（点）的最高级别——AAAA级景区在今年10月将被更高级别的“AAAAA”级景区所取代。这是一个更为规范化、标准化的质量等级评定体系，其评定标准更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求。目前，黄山等全国众多景区正在全力冲刺成为国家顶级的旅游精品景区。这些景区不仅在景观质量上卓越，也在服务质量与环境质量上追求卓越。黄山风景区就是其中的佼佼者，他们不仅优化了各项服务指标，还注重厕所的方便实用和生态环保建设。从厕所内部的热水器、冲洗器、安全扶手等设备到背景音乐和绿色盆栽的配备，都体现了以人为本的原则。这些厕所还注重与周围景观的协调，不片面追求豪华。黄山风景区还将建成节水型健康厕所，以注重生态环保。慈光阁等主要登山口和重点景区的公厕改造后，不仅提供舒适的入厕体验，还让游人在欣赏美妙音乐的通过专门设置的视屏观看到黄山风光片和旅游信息。这些都反映出中国旅游行业在提升产业素质方面的努力和方向。在中国的著名佛教胜地九华山风景区，管理部门正积极致力于创建5A级旅游景区和全国文明风景区。为此，他们专门成立了创建工作领导小组，依据新的5A级旅游区标准，制定了详尽的实施方案。九华山风景区注重从细节入手，首先完善外部交通标识牌，并修建了10公里的盘山公路和景色防护栏，以提供交通保障和引导服务。景区也对公共信息图形进行全面整治，增设了游客公共休息和观景设施。为了确保游客的安全和舒适体验，各类生活和建筑垃圾的处理也被严格管理，确保景区空气和噪声等环境指标达到国家标准。

安徽省旅游局时林华副局长也明确表示，黄山风景区在创建国家5A级景区的过程中，不仅关注人性化的细节处理，也在开发建设与自然景观的和谐融合上下功夫。黄山风景区更是决心坚持并超越标准，力争提炼出独特的黄山文化和精神。值得注意的是，目前5A级景区的创建在全国仍处于试点阶段，其评定有着严格的数量控制。想要获得5A级景区的荣誉，年接待的游客数量必须达到一定的标准，如年接待海内外游客数需达到60万人次以上，其中海外游客至少达到5万人次。

在中国，旅游景区质量等级被划分为五级，从高到低分别为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。其中，AAAAA级旅游景区是质量等级评定体系中的最高荣誉，代表着世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆。想要被评为AAAAA级景区，需要在旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等多方面满足极为严格的标准，其评选难度不亚于甚至超过申报世界遗产的难度。截至2012年2月8日，全国仅有130家AAAAA级旅游景区。

关于高A级景区的内容就分享到这里了，希望大家对高A级景区有更深入的了解。希望通过本文的解答能帮助大家对高A级景区有更清晰的认识。