哈罗单车24在线客服

哈啰出行客服联系方式及指南

一、客服热线

1. 95175177

这是哈啰出行的统一客服热线，负责处理共享单车、顺风车等业务咨询。许多用户反映，在智能语音提示后多次选择“转人工客服”可以接入人工服务。请记住，这个热线的工作时间为每日8:00-17:00，非此时间段的问题反馈可能需通过在线渠道进行。

2. 95218900

这是专门针对哈啰租车业务的24小时客服热线。任何时候遇到租车相关的问题，都可以拨打这个电话寻求帮助。

二、在线客服

1. 通过支付宝获取帮助

在支付宝顶部搜索栏输入“哈啰”，进入“哈啰单车”页面，然后点击“客服中心”，选择“单车在线客服”来获取帮助。这是一个非常便捷的方式，如果你已经在使用支付宝，就不必再下载其他应用。

2. App内咨询

在哈啰单车App中，可以通过“我的”页面，然后点击“客服中心”进行在线咨询。这种方式适用于你在使用哈啰单车App时遇到的问题。

三、注意事项

当您拨打客服热线时，请注意热线的工作时间，以及可能遇到的电话占线或超时情况。如果遇到这种情况，我们建议您优先尝试在线客服渠道。对于紧急问题，优先拨打95175177，非工作时间或无法拨打热线的情况下，可以通过App或支付宝提交问题，我们会尽快为您解决。

无论是通过电话还是在线渠道，哈啰出行都致力于为您提供最便捷、最及时的帮助，以满足您在出行过程中的各种需求。您的满意是我们最大的追求，希望我们的服务能让您的出行更加愉快。