格力空调保修期是多少年
传统文化 2025-04-11 12:43www.1681989.cn传统文化
格力空调保修政策概览
一、整机保修年限
对于大多数家用空调,我们秉持着为客户提供优质服务的原则,提供长达6年的整机免费保修服务。这一政策覆盖因非人为因素导致的质量问题。自2021年3月1日起,对于部分家用空调(制冷量≤10W的分体挂壁式及立柜式机型),我们更将整机保修期限升级为10年,全程免费包修,其中涵盖压缩机、控制器等所有重要部件。
二、主要部件保修年限
对于部分型号的主要部件,如压缩机和电机等,我们提供长达10年的保修服务。具体保修内容请以产品说明书或官方网站信息为准。对于商用机型,例如磁悬浮离心式冷水机组,保修政策可能有所差异,需参与特定保养计划才能享受压缩机10年包修,整机通常为5年包修。
三、保修与包修的区别
包修是一种完全免费的维修服务,商家将承担所有费用,包括零部件和人工费用。而保修则是一种基础服务,可能涉及部分收费项目,主要针对非质量问题维修。
四、注意事项
我们的保修政策仅适用于通过正规渠道购买的产品,购买后请务必保留发票和保修卡作为维修凭证。人为损坏或未经指定维修点维修等情况可能导致保修失效。若需了解具体型号的政策详情,可通过格力官网、产品说明书或拨打我们的售后服务电话(-836-5315)进行查询。
格力空调的保修期分为6年整机保修和10年整机包修两种类型,具体政策以购买时间以及产品型号为准。我们致力于为您提供最优质的售后服务,让您购买无忧,使用更无忧。