智行飞机票客服电话

一、官方客服热线

尊敬的旅客们，以下是为您提供的官方客服热线，以便您及时联系我们解决您的问题。

1. 联系电话：021-2250-6689

此号码为近期（2025年3月）用户提供的有效联系方式，推荐您首先尝试拨打。

2. 联系电话：0760-2362-2455

请注意，此号码被标注为“24小时全国统一服务热线”，但信息更新时间为2023年12月，请根据实际情况使用。

我们还有两个特殊服务号码，用于特殊情况下的退改签服务，如遇到特殊情况（如2021年郑州暴雨期间的订单处理），请按照实际情况使用以下号码：

3. 特殊服务号码一

4. 特殊服务号码二

二、其他联系方式

除了官方客服热线，您还可以通过以下方式联系我们：

1. 通过APP查询

请打开智行机票APP，进入【我的】页面，然后点击【设置】，在【关于我们】中即可查看当前版本标注的客服电话。

2. 在线客服渠道

如果电话线路繁忙，您还可以通过智行官网或APP内的在线客服功能进行咨询。部分服务支持实时沟通，以便您更快地解决问题。

注意事项

当您拨打客服电话时，请注意辨别第三方平台提供的号码，以保护您的个人信息不被泄露。特别提醒，如遇航班退改问题，建议您同时联系对应航司的官方热线（如国航的95583），以确保得到最准确、最及时的帮助。我们始终在这里为您服务，期待能为您提供最好的旅行体验。