建行怎么转人工服务

一、轻松按需转接

您是否已经遇到各类业务办理难题？掌握以下流程，让您轻松对接所需服务。

1. 储蓄账户（个人业务）之旅

拿起电话，拨打95533，听到提示音后，请按“1”（个人业务），再按下“0”，即可进入人工服务通道，您的储蓄账户问题将得到专业解答。

2. 信用卡业务指南

持卡客户：拨打我们的服务热线95533后，按“2”（信用卡业务），随后进行身份验证，再按“0”即可接入人工服务，轻松解决信用卡问题。

无卡客户：若您没有携带信用卡，拨打95533后，直接按“2”，遇到需要输入身份证号或卡号时，按下特定键转人工服务，我们会尽力协助您解决问题。

3. 对公业务（公司客户）专线

公司客户如有需要，请拨打95533并选择“3”（对公业务），然后按照语音提示操作，最后按“0”键结束并转人工服务。您的公司事务将得到专业、高效的解答。

二、通用注意事项温馨提醒

在转接过程中，请按照语音提示进行操作。有时可能因系统繁忙稍作等待。当人工客服繁忙时，请您保持耐心，您的等待将会得到满意的答复。为了更快速地解决问题，建议您提前准备好身份证、银行卡等验证信息。

特别提示：由于不同地区以及时间点的语音菜单可能存在细微差别，请根据实际拨打时的提示进行操作。我们始终致力于为您提供最便捷、最专业的服务，如有任何疑问，欢迎随时与我们联系。