食药监局举报电话

投诉举报途径与注意事项

面对消费纠纷或涉及食品、药品、医疗器械等问题时，您不必迷茫，有多种途径可以维护您的合法权益。

一、全国统一投诉热线

拨打 12315（市场监管投诉举报热线）。这是一个方便、高效的举报渠道，它整合了原工商、质检、食品药品监管的投诉渠道。当您遇到食品、药品、医疗器械等相关问题时，都可以通过这个热线进行举报。

二、地方食药监局电话

各地可能仍保留原有的投诉渠道。您可以尝试拨打 12331（部分省市适用），或者通过 区号+12345（政务服务便民热线）进行转接咨询。不同的地区可能有不同的投诉方式，请根据实际情况选择。

三、网络平台

您还可以通过国家市场监督管理总局官网或“全国12315平台”在线提交举报。这种方式适合那些熟悉网络操作的消费者，方便快捷，且能够避免电话占线等困扰。

注意事项：

1. 举报时需提供详细的信息，如产品名称、问题描述、购买凭证等。这些证据有助于相关部门更快地了解问题并作出处理。

2. 遇到紧急情况，如食物中毒，请立即就医并联系当地疾控中心或拨打紧急救援热线 120。

3. 为了获得更高效的反馈，建议您优先使用 12315 热线或在线平台进行举报。这两个途径都是目前最为便捷和有效的投诉方式。

希望以上信息能帮助您在遇到问题时，能够迅速、准确地维护自己的合法权益。