京东客服电话人工服务电话

京东商城客户服务热线及专项服务电话

一、主客服热线

全国统一客服热线：950618

多类服务支持热线：-606-5500

当你在拨打上述热线时，可以通过语音提示选择相应的服务按键：

按1号键：了解商品降价或价保相关信息。

按1号键后再按2号键：解决已收货订单的售后问题。

按2号键后再按1号键：关于账户登录、资产等问题，都可以快速找到解决方案。

二、专项服务电话

京东健康客服热线：950619

服务时间：每日9:00至21:00，其他时段可通过京东App进行咨询。

京东金融客服热线：拨打95118，针对金融相关问题，随时为您解答疑惑。

服务时间：9:00至22:00。

京东物流客服热线：商家如有物流问题，可拨打950616进行咨询。

PLUS会员专属热线：针对会员权益咨询，拨打-656-2211。

三、温馨提示

在拨打主客服热线（950618或-606-5500）时，建议您根据实际需求选择相应的服务选项，以提高沟通效率，更快解决问题。请注意京东健康、金融等专项服务均设有服务时间限制，请在服务时间内进行咨询。

京东商城始终秉承客户至上的服务理念，通过全方位、多渠道的客户服务体系，致力于为广大消费者提供优质、便捷的购物体验。无论是商品咨询、售后问题，还是金融、健康等专项服务，我们都会以最快的速度、最专业的态度，为您提供满意的答复和解决方案。