新疆文旅厅回应游客打呼噜

事件回顾：新疆中旅公司导游刘某明在旅游大巴上的纷争

在美丽的可可托海之旅中，一场因游客小憩引发的争执，引发了社会的广泛关注。这起事件发生在2023年6月30日，当时新疆某中旅公司的导游刘某明正在前往可可托海的路上进行精彩的讲解。

当时，大巴车上的一位前排游客因疲劳打起了呼噜，导游情绪因此受到刺激，产生了激烈的争执。激动之下，导游刘某明当场表示：“要么我下车，要么你下车！”这样的言论在网络上迅速传播开来，引起了广大网友的关注和讨论。

事件发生后，涉事导游刘某明意识到了自己的错误，迅速向游客诚恳道歉，并获得了游客的谅解。涉事的旅行社也对刘某明进行了处罚，包括停团30天以及接受导游行为规范教育。乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队也介入了调查，他们将根据调查结果依法处理此事。

新疆文旅厅对于此次事件高度重视，他们建议，如果游客在新疆旅游期间遭遇权益受损，可以通过“新疆文旅投诉”微信公众号或拨打12345热线进行投诉。此次事件暴露出个别导游服务行为的失范问题，文旅部门表示将进一步加强行业监管，确保每一位游客的权益得到保障。

作为读者，我们应该从这次事件中吸取教训，无论是导游还是游客，都应该保持理智和礼貌。在旅途中，我们可能会遇到各种突发情况，但只要我们保持冷静，通过合理的方式解决问题，就能确保旅途的愉快和顺利。我们也应该更加理解和尊重导游的工作，他们是我们了解目的地文化的桥梁和纽带。希望这次事件能够引起大家的反思，共同营造和谐的旅游环境。