大数据杀熟行为10月1日起明令禁止 大数据杀熟是

随着旅游、生活和消费环境的日益多元化，线上购物、打车和旅游APP中的大数据杀熟现象逐渐浮出水面。不少消费者发现，相较于老用户，新用户享受更多的优惠和更优惠的价格，这无疑让老用户的权益受到了侵害。对此，文化和旅游部果断出手，宣布从今年10月1日起，将明令禁止大数据杀熟行为。对于违反规定的经营者，消费者有权申请补偿。

这一重要举措来自于文化和旅游部公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》。该规定明确表示，在线旅游经营者不得利用大数据分析等技术手段，损害旅游者的合法权益。一旦对客户实施价格欺诈，客户可以根据消费者权益保护法主张至少500元的赔偿。

此前，前瞻经济学人发布了一系列文章，深入剖析了互联网公司的大数据杀熟现象，其中购物、旅游和打车等领域尤为严重。那么，何为大数据杀熟呢？

大数据杀熟，指的是同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要高得多的现象。经营者通过大数据收集消费者的信息，包括消费偏好、消费习惯、收入水平等，然后将同一商品或服务以不同的价格卖给不同的消费者，以此获取更多的消费者剩余。

“杀熟”的表现形式多种多样，主要有以下几种：

其一，根据用户使用的设备不同而差别定价。比如，某些APP针对苹果用户和安卓用户制定不同的价格。

其二，根据用户消费时所处的场所不同而差别定价。例如，对于一些距离商场较远的用户，可能会制定更高的价格。

其三，根据用户消费频率的不同而差别定价。一些经营者认为，消费频率高的用户对价格有更强的承受能力，因此会制定更高的价格。

文化和旅游部的这一禁令无疑是对消费者权益的有力保障。在大数据时时代，希望所有企业都能遵守规则，诚信经营，让消费者的每一次消费都能得到公平和尊重。